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politique de confidentialité

Politique de confidentialité

 

1. Principes généraux

Alliance Réseaux s’engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de données personnelles telle qu’elle résulte de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (ensemble la « Réglementation Applicable aux Données à Caractère Personnel »).

Alliance Réseaux, Société par Actions Simplifiée immatriculée au RCS de Chambéry sous le numéro 393 953 278 dont le siège social est situé 26, rue Antoine de Saint Exupéry, 73300 Saint-Jean de Maurienne, agit dans le cadre de la présente politique de confidentialité en qualité de responsable des traitements de données à caractère personnel des utilisateurs du site mis en œuvre dans le cadre de la gestion de son système d’information client et de la prospection commerciale.

 

2. Traitements des données à caractère personnel

L’utilisateur du site est informé que les traitements de données à caractère personnel décrits ci-dessous sont mis en œuvre par Alliance Réseaux.

 

3. Transferts internationaux de données à caractère personnel

Alliance Réseaux peut être amenée à transférer les données à caractère personnel au sein de son groupe ou à des partenaires tiers situés en dehors de la France.
Dans la mesure où le degré de protection des données personnelles varie à travers le monde, Alliance Réseaux peut être amenée à transférer les données à caractère personnel au sein de son groupe ou à des partenaires tiers seulement si ces sociétés offrent un niveau de protection égal ou similaire à celui appliqué par Alliance Réseaux.

Les transferts vers des partenaires tiers sont gouvernés par des mécanismes contractuels appropriés tels que les clauses contractuelles types de la Commission ou Européenne ou l’engagement d’adhésion au Privacy Shield.

 

4. Destinataires des données à caractère personnel

Les destinataires des données à caractère personnel sont limités exclusivement aux personnes qui ont un besoin d’accéder aux informations dans le cadre de leurs missions.

Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel comme suit :

– au sein des sociétés du groupe d’Alliance Réseaux : Nous pouvons être amenés à divulguer les données à caractère personnel aux membres de ces groupes, ce qui signifie à leurs filiales, leurs sociétés mères et leurs différentes filiales dans la limite de ce qui est nécessaire à la poursuite de la finalité concernée, telle qu’identifiée dans le présent document ;

– aux sous-traitants avec lesquels Alliance Réseaux peut être amenée à travailler pour mettre en œuvre les traitements identifiés dans le présent document. Ces sous-traitants sont contractuellement engagés à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et de n’agir que sur les seules instructions des responsables concernés.

 

5. Durée de conservation des données à caractère personnel

Par principe, nous ne conserverons pas les données à caractère personnel plus longtemps qu’il est nécessaire pour poursuivre les finalités concernées, y compris le respect d’obligations légales, comptables ou déclaratives.
Pour déterminer la durée appropriée de conservation, nous tenons compte de la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le potentiel risque de dommage en cas d’accès ou divulgation non autorisée, la finalité poursuivie, le fait que nous puissions poursuivre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales.
La personne concernée peut solliciter que ses données soient effacées. Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à anonymiser les données personnelles (pour qu’elles ne puissent plus être associées à la personne concernée) à des fins de recherches ou pour des finalités statistiques. Dans ce cas, nous pourrons être amenés à conserver les informations sans limitation de durée et ce, sans notification complémentaire.

 

6. Droits des personnes concernées en vertu de la Réglementation Applicable aux Données à Caractère Personnel

Les personnes concernées bénéficient, dans les conditions prévues par la loi, d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification, d’un droit à la portabilité, à la limitation du traitement et d’opposition pour raisons légitimes, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort. L’utilisateur peut exercer les droits dont il dispose en s’adressant aux responsables respectifs de ces traitements :

Alliance Réseaux, Service Client, Rue Antoine de Saint Exupéry, 73300 Saint-Jean de Maurienne, France.

La personne concernée peut en cas de contestation former une réclamation auprès de la CNIL dont les coordonnées figurent à l’adresse internet https://www.cnil.fr.

 

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel que nous traitons. L’accès aux données à caractère personnel est limité aux employés et prestataires qui ont besoin d’y accéder dans le cadre de leurs missions et qui ont été formés pour se conformer aux règles de confidentialité.

Ces mesures peuvent consister dans les mesures suivantes :

Sécurisation physique des locaux, Data Centers et serveurs ;

Utilisation de login / mot de passe pour les applications administrateurs dans un réseau fermé non exposé sur Internet ;

Utilisation de login / mot de passe pour les applications fournies et exposées sur Internet ;

Firewall stateless ;

Politique d’utilisation des postes de travail des employés ;

Sécurisation physique et logique des serveurs ;

Gestion des mises à jour ;

Politiques de sauvegarde ;

Encadrement des maintenances hardware et services ;

Encadrement des développements informatiques ;

Certificat SSL HTTPS pour toutes les pages du site.

Nous nous assurons que les données personnelles ne soient pas altérées, endommagées et que des tiers non autorisés n’y aient pas accès.
En cas de modification par Alliance Réseaux des mesures de sécurité appliquées aux données à caractère personnel, Alliance Réseaux s’engage à mettre à jour la présente politique de confidentialité et à remplacer les mesures par des mesures permettant de maintenir un niveau de sécurité plus élevé ou au moins équivalent. De telles modifications ne pourront en conséquence avoir pour effet de dégrader le niveau global de sécurité appliqué aux données à caractère personnel.

 

8. Mises à jour

Nous pouvons être amenés à modifier le présent document.

 

9. Utilisation de Cookies

Un cookie est un fichier texte ou un élément logiciel qui enregistre des informations relatives à la navigation de votre terminal sur Internet. Il est sous le contrôle de votre navigateur, et porte parfois un numéro unique et aléatoire. Vous pouvez le lire, le détruire, ou le modifier.

 

Comment refuser ou désinstaller des cookies ?

 

a. Sur un ordinateur

Vous pouvez désinstaller ces cookies de différentes manières.
D’une part, grâce à votre navigateur Internet, vous pouvez consulter les cookies déjà installés sur votre terminal, et les supprimer un à un ou tous d’un coup.

Navigateur Apple Safari : rubrique « Confidentialité » dans le menu « Préférences », espace dédié aux « Cookies et autres données de site Web » ;

Navigateur Google Chrome : rubrique « Confidentialité » dans le menu « Paramètres », sous-rubrique « Paramètres de contenus », espace dédié aux « Cookies et données du site » ;

Navigateur Microsoft Internet Explorer : menu « Outils », rubrique « Options Internet », puis « Général » puis « Historique de navigation », puis « Paramètres », fenêtre « Paramètres des fichiers Internet temporaires et de l’historique » et enfin, « Afficher les fichiers » ;

Navigateur Mozilla Firefox : menu « Outils », rubrique « Options », sous-rubrique « Vie privée », fonctionnalité dédiée « Supprimer des cookies spécifiques ».
D’autre part, vous pouvez supprimer les cookies manuellement en sélectionnant et supprimant les fichiers correspondants sur poste poste de travail.

Par ailleurs, vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet aux fins de bloquer ou de recevoir un avertissement pour toute installation de cookie. Les étapes à suivre diffèrent selon chaque navigateur, mais vous pouvez trouver des instructions dans le menu « Aide » de ce dernier. Le paramétrage du navigateur peut être réalisé indépendamment sur chacun des terminaux que vous utilisez pour accéder aux sites.

Enfin, vous pouvez gérer les cookies de ciblage et de traçabilité sur ce site : https://www.youronlinechoices.com/fr/
La désinstallation ou le blocage des cookies utilisés sur les sites est susceptible d’affecter voire prévenir votre utilisation du site concerné.

b. Sur un smartphone ou une tablette

Vous pouvez désinstaller ou supprimer ces cookies selon les méthodes suivantes :

Navigateur Android : rubrique « Confidentialité et sécurité » dans le menu « Paramètres », de là vous avez accès aux fonctionnalités « Vider le cache », « Effacer les mots de passe » « Effacer tous les cookies », « Effacer les données de formulaire » et « Effacer les mots de passe ». Vous pouvez également paramétrer ces fonctionnalités afin de ne plus enregistrer de cookie.

Navigateur Google Chrome : dans le menu « Paramètres » dans la catégorie « Options avancées », puis « Effacer données navigation », puis les données que vous souhaitez supprimer.

Navigateur Apple sous iOS 8 : touchez « Réglages » puis dans l’onglet « Safari » sélectionner « Bloquer les cookies » et choisissez l’une des options proposées : « Toujours autoriser, N’autoriser que les sites Web visités, N’autoriser que les sites Web actuellement ouverts, ou Toujours bloquer ». Sous iOS 7 ou version antérieure, vous pouvez choisir entre les options « Jamais, Des tierces parties et annonceurs, et Toujours ».

La désinstallation ou le blocage des cookies utilisés sur les sites Internet peut affecter voire empêcher votre utilisation de ces sites.

 

Quels types de cookies sont utilisés par ALLIANCE RESEAUX ?

Les cookies peuvent être transitoires, et ne durer que le temps de la session de votre navigation sur le site, ou bien permanents, i.e. d’une durée de vie plus longue selon la durée de vie qui lui est attribuée et les paramètres de votre navigateur Internet. Il existe de nombreux types de cookies différents, que l’on peut regrouper en trois groupes définis ci-après.

– Cookies nécessaires et fonctionnels

Les cookies nécessaires ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique et sont indispensables au bon fonctionnement des sites. Leur désactivation entraîne des difficultés importantes dans l’utilisation du site concerné, voir l’impossibilité de recourir aux services qu’il propose. Ces cookies ne conservent pas d’informations sur vous une fois que vous quittez le site concerné. Ils permettent par exemple d’identifier les terminaux pour acheminer la communication, de numéroter les « paquets » de données pour les acheminer dans l’ordre voulu, de détecter les erreurs de transmission ou les pertes de données.

Les cookies fonctionnels sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service de communication en ligne à la demande expresse de l’utilisateur. Ils fournissent une fonctionnalité spécifique à l’utilisateur. Si ces cookies sont désinstallés, la fourniture du service sera rendue impossible. Les cookies fonctionnels peuvent collecter des données à caractère personnel. Ces informations peuvent être conservées au-delà de votre utilisation d’un site pour certains cookies, et peuvent être transmises à des partenaires, uniquement aux fins de la fourniture de prestations nécessaires aux services. Ce sont par exemple, les cookies qui enregistrent les préférences de l’utilisateur telles que la langue, les cookies de « session utilisateur » (qui permettent d’identifier l’utilisateur lorsqu’il navigue sur plusieurs pages et qui conservent les données seulement pendant la durée de la session de navigation).

– Cookies de mesure d’audience

Les cookies de mesure d’audience permettent de reconnaître les visiteurs au cours de leurs différentes visites. Ces cookies ne stockent qu’un « identifiant » internaute (propre à chaque cookie) et ne sont en aucun cas utilisés pour recueillir des informations nominatives sur les visiteurs. Ils enregistrent les pages visitées, le temps de visite et les messages d’erreur, permettant d’améliorer la performance des sites.

Les cookies de mesure d’audience peuvent être installés et gérés par des partenaires, mais :

Alliance Réseaux limite leur utilisation aux fins de l’analyse statistique demandée.
Alliance Réseaux collecte, à l’aide des cookies de mesure d’audience, des informations anonymes et génère des rapports sur les statistiques d’utilisation du site sans que les utilisateurs soient identifiés personnellement.

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En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour réaliser des statistiques de visites anonymes. En savoir plus Ok